Цей Договір публічної оферти (далі – Договір), є офіційною публічною пропозицією ФОП Міщенко Лейла Анатоліївна (яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 12.02.2024р. № 2006320010003044680) (далі – Виконавця), що адресована необмеженому колу осіб, укласти з будь-яким Замовником договір про надання послуг на умовах, визначених нижче.
1. Загальні положення1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. Договір має юридичну силу відповідно до ст. ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами. 1.2. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування. 1.3. Договір не є договором надання медичних послуг. Послуги Виконавця не є заміною консультацій лікаря або медичної допомоги.1.4. Оплата Послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначеними цим Договором, вважається повним і безумовним акцептом цього договору публічної оферти. 1.5. Укладаючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору та цін на Послуги. 1.6. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не вправі користуватися Послугами за цим Договором. 
2. Терміни і визначення 2.1. «Договір публічної оферти» — публічний договір, зразок якого розміщений на Веб-сайті Виконавця.2.2. «Акцепт» — надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами, шляхом виконання дій визначених в п. 1.4. цього Договору. 2.3. «Послуги» – Послуга або декілька Послуг, які надаються Виконавцем, та зазначені Виконавцем у відповідному розділі Веб-сайту Виконавця 2.4. «Замовник» — будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, що акцептувала даний Договір.2.5. «Замовлення» — належно оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, що адресується Виконавцю.
3. Предмет Договору3.1. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику Послуги немедичного характеру, спрямовані на цілісне відновлення, розвиток і підтримку якості життя, а Замовник зобов’язується прийняти надані Послуги та оплатити їх у порядку та на умовах, визначених цим Договором.3.2. Конкретний вид(и) Послуги, що обирається Замовником, узгоджується Сторонами індивідуально до початку надання Послуг та фіксується у відповідній заявці/записі/переписці/замовленні (в т.ч. електронній).3.3. Послуги, що можуть надаватися Виконавцем, включають, зокрема, але не обмежуючись:
● Індивідуальний фізичний супровід — підбір оздоровчих рухових практик, тілесноорієнтованих програм, спрямованих на покращення фізичної функціональності, тілесної усвідомленості та адаптації до повсякденних навантажень;● Ерготерапевтичне консультування — щодо адаптації побутового та робочого середовища під індивідуальні особливості Замовника з метою зниження напруги, профілактики перенавантажень і покращення якості щоденного функціонування;● Інформаційно-консультаційні та психоедукаційні послуги — з питань емоційного балансу, саморегуляції, психологічного саморозвитку, усвідомлених виборів, особистісного зростання;● Супровід у подоланні психоемоційної напруги — із застосуванням загальновідомих технік саморегуляції, дихальних, медитативних та тілесноорієнтованих практик, методів м’якої поведінкової корекції, які не є психотерапією або лікуванням у медичному розумінні;● Застосування м’яких тілесних впливів немедичного характеру — включаючи елементи остеопатичного підходу, біодинамічної роботи, краніосакрального супроводу, спрямованих на відновлення внутрішнього балансу, покращення тілесної чутливості та загального самопочуття;● Практики енергетичної інтеграції — з використанням візуалізацій, роботи з наміром, символікою, структурованою увагою;● Робота на основі авторських програм Виконавця, що поєднують індивідуалізований підхід з елементами загальновідомих немедичних практик і не мають статусу медичної чи психотерапевтичної діяльності.
3.4. Сторони погоджуються, що Послуги, які надаються Виконавцем відповідно до цього Договору, не є медичними, психіатричними чи психотерапевтичними послугами, не передбачають встановлення діагнозів або лікування захворювань та не потребують отримання ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики.
4. Права та обов’язки Виконавця 4.1. Виконавець зобов’язаний: • виконувати умови даного Договору; • надати Замовнику Послуги належної якості;• надавати роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг;• надавати послуги особисто;• забезпечити захист персональних даних, отриманих від Замовника.4.2. Виконавець має право: • отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання Послуг;• самостійно встановлювати ціну Послуг та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті Виконавця;• вносити зміни до Договору шляхом їх розміщення на веб-сайті Виконавця без спеціального повідомлення Замовника;• зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання Послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України;• призупинити надання послуг при несвоєчасному виконанні Замовником своїх грошових зобов’язань з оплати Послуг;• повністю або частково призупинити надання послуг у разі неможливості надання послуг у зв’язку з технічними або іншими об’єктивними причинами
5. Права та обов’язки Замовника5.1. Замовник зобов’язаний: • самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на веб-сайті Виконавця• своєчасно здійснити оплату Послуг; • надати Виконавцю повну та достовірну інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору; • забезпечити явку у призначений час (у тому числі в разі придбання онлайн-консультації). У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин без попереднього узгодження, консультація вважається проведеною, а кошти не підлягають поверненню.• дотримуватися встановленого Виконавцем регламенту надання Послуг. 5.2. Замовник має право: • отримати Послуги після їх оплати; • отримати доступ до матеріалів, якщо це передбачено відповідною Послугою; • у випадку виникнення питань, отримати відповіді від Виконавця телефоном або електронною поштою для з’ясування будь-яких умов надання Послуг; • оформити Замовлення Послуг;• вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору. 
6. Порядок та Умови отримання послуг Замовником6.1. Замовник обирає час та дату надання Послуг, затверджує час та дату з Виконавцем (затвердження часу та дати надання Послуг з Виконавцем обовʼязкове). 6.2. Замовник перевіряє відповідність часу, дати надання Послуг та суми до сплати. Відповідальність за помилкове оформлення замовлення несе Замовник. 6.3. Оплата Послуг здійснюється Замовником за актуальною вартістю, що діє на дату фактичного здійснення сплати. 
7. Ціна договору, порядок оплати та повернення коштів7.1. Ціна кожної окремої Послуги (консультації, курсу тощо) визначається Виконавцем та зазначається Замовнику. 7.2. Замовник оплачує Послуги Виконавця на підставі цього Договору у Національній валюті України – гривні.Якщо Замовник перебуває за межами України і має намір здійснити оплату в іноземній валюті (євро, доларах США тощо), така оплата допускається через міжнародні платіжні системи або шляхом перерахування коштів на валютний рахунок Виконавця. У такому випадку Виконавець надає Замовнику інвойс із відповідними реквізитами та сумою до сплати, розрахованою за курсом НБУ на дату виставлення інвойсу. Усі витрати, пов’язані з конвертацією валюти, банківськими або транзакційними комісіями, покладаються на Замовника.7.3. Оплата Послуг здійснюється через веб-сайт Виконавця шляхом перерахування грошових коштів на поточний рахунок Виконавця, що зазначений в розділі 12 цього Договору. 7.4. Моментом оплати Послуг вважається час зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця. 7.5. Замовник оплачує Послуги Виконавця на умовах повної попередньої оплати. 7.6. Замовник самостійно та за свій рахунок сплачує вартість послуг третіх осіб, якщо це необхідно для отримання Послуг Виконавця за цим Договором (наприклад, послуги доступу до мережі Інтернет та інші).  7.7. Сплачені Замовником кошти за Послуги Виконавця не підлягають поверненню у випадку не використовування Замовником Послуг з будь-яких причин, окрім зазначених у п. 7.8 цього Договору. 7.8. У разі не неможливості Замовника отримати Послугу  через хворобу або інший поважний стан, він зобов’язаний повідомити Виконавця не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу. У такому випадку Виконавець може запропонувати перенесення Послуги на інший зручний час або повернення коштів за винятком комісій платіжних систем за письмовою заявою Замовника. 
8. Порядок приймання-передачі наданих послуг8.1. У випадку, якщо Замовник – фізична особа, письмовий акт приймання-передачі наданих послуг не є обов’язковим, при цьому, у разі відсутності з боку Замовника претензій до обсягу та якості Послуг, Послуги вважаються прийнятими Замовником в повному обсязі без заперечень. Вказані претензії до якості або обсягу наданих Послуг Замовник має надіслати Виконавцю в письмовому вигляді на електронну пошту ten.rku%40m.aliel впродовж 2-х (двох) днів з дати фактичного закінчення надання Послуг Виконавцем.Претензії, що заявлені Замовником після цього строку, не приймаються і не розглядаються Виконавцем.
9. Відповідальність сторін та вирішення спорів 9.1. За порушення Договору Сторони несуть відповідальність у відповідності до положень чинного законодавства України та умов цього Договору.9.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.9.3. У випадку ненадання послуг з вини Виконавця, Виконавець повертає Замовнику здійснену оплату протягом 5 (п’яти) календарних днів на підставі письмової заяви Замовника. 9.4. У разі прострочення Замовником оплати послуг станом на день їх надання, Замовник позбавляється права на отримання послуг, якщо інше не погоджено Сторонами.9.5. Якщо для оплати послуг на веб-сайті Виконавця використовуються платіжні системи, то відповідальність за правильність та своєчасність переказу коштів, а також збереження та обробку персональних даних й іншої інформації, наданої для ініціювання переказу коштів, несе оператор послуг платіжної інфраструктури в порядку, передбаченому законодавством України.9.6. Виконавець не несе відповідальність за порушення умов Договору, допущене ним з вини постачальника послуг проміжного характеру в інформаційній сфері.9.7. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили, тобто надзвичайних та непередбачуваних обставин, які виникли після укладення цього Договору, не залежать від волі Сторін і перебувають поза їх контролем, до яких відносяться, зокрема, але не виключно, бойові дії, революції, державні перевороти, стихійні лиха, техногенні та інших аварій, аварії в системі електропостачання та зв’язку, страйки, блекаути, диверсійні та терористичні акти, рішення державних та місцевих органів влади, епідемії, пандемії, надзвичайні ситуації, що роблять об’єктивно неможливим виконання умов Договору9.8. Виконавець не несе відповідальності за будь-які можливі негативні наслідки використання Замовником отриманої інформації без консультації з лікарем.
10. Інші умови договору10.1. Кожна Сторона гарантує, що має необхідну дієздатність, усі права та повноваження для укладення і належного виконання цього Договору відповідно до його умов.10.2. Одностороння зміна умов укладеного Договору Замовником, а також його одностороння відмова від виконання зобов’язань за цим Договором, є неприпустимими, якщо інше не передбачено законодавством або цим Договором.10.3. Цей Договір є публічним, безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством України, але у будь-якому випадку — до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.10.4. Цей Договір вважається укладеним Замовником з дати його акцептування (вчинення дій, що свідчать про згоду з умовами Договору), та набирає чинності з цієї дати. Місцем укладення Договору вважається місцезнаходження Виконавця.10.5. Виконавець має право самостійно, відповідно до вимог чинного законодавства України, змінювати та/або доповнювати умови цього публічного Договору, включаючи правила надання та отримання послуг. Поточна редакція Договору постійно доступна на Веб-сайті Виконавця, є чинною та підлягає застосуванню до всіх правовідносин за цим Договором.10.6. Замовник підтверджує, що всі відомості, надані ним під час укладення та виконання цього Договору, є достовірними, а також погоджується з тим, що така інформація є конфіденційною та використовується Виконавцем виключно з метою належного виконання цього Договору.10.7. Замовник добровільно надає згоду на обробку його персональних даних з метою надання послуг за цим Договором.10.8. Виконавець поважає право Замовника на конфіденційність і зобов’язується забезпечити належний рівень захисту персональних даних, що стали йому відомі в процесі надання послуг.10.9. Виконавець здійснює обробку таких персональних даних Замовника:ім’я, прізвище;контактна інформація (номер телефону, email);відомості, добровільно надані під час консультацій або через форму запису;технічна інформація (IP-адреса, cookies, дані пристрою — у разі збору через сайт).10.10. Мета обробки персональних даних:надання та адміністрування послуг;комунікація з Замовником;ведення записів консультацій (за згодою);аналітика роботи сервісу;виконання правових зобов’язань Виконавця.10.11. Персональні дані Замовника не передаються третім особам без його письмової згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.10.12. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, та підлягають видаленню на запит Замовника, якщо інше не вимагається законом.10.13. Замовник має право:отримати інформацію про свої персональні дані;вимагати виправлення або видалення персональних даних;відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.10.14. Факт використання сайту Виконавця, запису на консультацію або замовлення послуг підтверджує згоду Замовника з цією політикою конфіденційності та дозволом на обробку персональних даних.10.15. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману у зв’язку з виконанням цього Договору, за винятком випадків, коли її розголошення вимагається законом або письмово дозволене іншою Стороною. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.10.16. Сторони підтверджують, що цей Договір не є фіктивним, удаваним або укладеним під впливом помилки, обману, насильства, погрози чи тиску.

11. Реквізити ВиконавцяФізична особа-підприємець Міщенко Лейла Анатоліївна ЄДРПОУ: 2855514347Розрахунковий рахунок Виконавця: UA343220010000026004340050595 в АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001ЄДРПОУ Банку 21133352Призначення платежу: оплата за послугу (обов’язково вказати, яку саме).Платник єдиного податку 3 групи (5%)тел. +38(097)-006-01-83, +38(050)-630-01-03 (Telegram, Viber)ten.rku%40m.aliel